Mi Espacio Infonavit: ¿Qué es y cómo funciona en 2024?

Para los derechohabientes del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), la herramienta Mi Espacio Infonavit ofrece una manera accesible y conveniente de gestionar el crédito para la vivienda.

En esta guía extensa, exploraremos en detalle todo lo que necesitas saber sobre esta plataforma, desde su funcionamiento hasta cómo solucionar problemas comunes.

¿Qué es Mi Espacio Infonavit?

Mi Espacio Infonavit es una plataforma en línea desarrollada por el Infonavit para permitir a los derechohabientes administrar y monitorear su crédito hipotecario de manera digital.

Esta herramienta facilita la consulta de información específica sobre tu cuenta, la realización de pagos y la actualización de datos, todo desde la comodidad de tu hogar.

Funcionalidades de Mi Espacio Infonavit

El portal de Mi Espacio Infonavit ofrece diversas funcionalidades que te permiten gestionar eficazmente tu crédito. Aquí te presentamos una lista de lo que puedes hacer:

• Consultar el estado de tu solicitud de crédito: Revisa el progreso y estado actual de tu solicitud para estar al tanto de cualquier actualización.
• Gestionar tus beneficios Infonavit: Administra los beneficios a los que tienes derecho y realiza las gestiones necesarias para aprovecharlos.
• Consultar los datos de tu crédito: Accede a información detallada sobre tu crédito, incluyendo montos, tasas de interés y términos del préstamo.
• Verificar el avance de tu crédito: Monitorea cómo avanza tu crédito a lo largo del tiempo y verifica cualquier cambio en su estatus.
• Descargar documentos importantes: Incluye el aviso de retención y el vale de ecotecnologías (hipoteca verde), necesarios para completar trámites y beneficiarte de ciertos programas.
• Realizar pagos en línea: Paga tu crédito Infonavit directamente a través del portal, facilitando la administración de tus obligaciones financieras.
• Actualizar tus datos personales: Asegúrate de que tu información de contacto y otros datos personales estén siempre actualizados.

Limitaciones de Mi Espacio Infonavit

Aunque Mi Espacio Infonavit es una herramienta muy útil, hay ciertas gestiones que no puedes realizar a través de esta plataforma. Es importante distinguir entre Mi Espacio Infonavit y Mi Cuenta Infonavit:

• Precalificación de crédito: No es posible realizar la precalificación de crédito en Mi Espacio Infonavit. Para esta tarea, deberás acceder a Mi Cuenta Infonavit.
• Verificación de puntos Infonavit: Los puntos Infonavit no se pueden verificar desde Mi Espacio Infonavit; esta consulta se realiza a través de Mi Cuenta Infonavit.

Cómo Acceder a Mi Espacio Infonavit

Para ingresar a Mi Espacio Infonavit, sigue estos pasos:

1. Número de Seguro Social (NSS): Debes ingresar tu NSS en el campo correspondiente.
2. Código CAPTCHA: Completa el CAPTCHA para verificar que no eres un robot.
3. Botón Enviar: Haz clic en el botón para acceder a tu cuenta.

Puedes visualizar las imágenes del inicio de sesión y el formulario de entrada para asegurarte de que estás en el sitio web correcto. Accede al portal oficial a través de este enlace.

Creación de Cuenta en Mi Espacio Infonavit

Si aún no tienes una cuenta, deberás registrarte siguiendo estos pasos:

1. Registro: Haz clic en "Regístrate aquí" que encontrarás en la página de inicio.
2. Crear Cuenta: Selecciona la opción "Crear cuenta".
3. Ingreso de Datos: Completa los campos con tu información personal, de contacto, y crea una contraseña segura.
4. Activación de Cuenta: Recibirás un correo electrónico para activar tu cuenta. Una vez confirmada, podrás acceder a Mi Espacio Infonavit.

Cómo gestionar tu Crédito en Mi Espacio Infonavit

El proceso para gestionar tu crédito en Mi Espacio Infonavit se divide en varias etapas importantes, cada una con sus propios pasos a seguir:

1. Taller Saber Más para Decidir Mejor

Este es un curso obligatorio para todos los derechohabientes que deseen solicitar un crédito. El taller tiene una duración aproximada de dos horas y cubre:

• Funcionamiento del Infonavit: Conoce cómo opera el instituto y los diferentes tipos de crédito disponibles.
• Beneficios del Crédito: Aprende sobre los beneficios y características de cada tipo de crédito.
• Consejos para la Decisión: Obtén recomendaciones para elegir el crédito que mejor se adapte a tus necesidades y situación financiera.

2. Preautorización del Crédito

En esta fase, tu solicitud de crédito es evaluada por el Infonavit. El tiempo promedio para la revisión es de 2 a 3 semanas, dependiendo del volumen de solicitudes. Durante este periodo, el Infonavit analizará si cumples con los requisitos necesarios para avanzar al siguiente paso.

3. Autorización del Crédito

Una vez que tu crédito ha sido aprobado, recibirás una notificación oficial junto con un certificado de crédito. Si estás comprando una vivienda a un tercero, deberás coordinarte con el vendedor para continuar con el proceso. En caso de que tu compra sea con una constructora, ellos se encargaran de liberar tu crédito.

4. Formalización del Crédito

La formalización del crédito es un paso crucial y requiere que firmes un contrato de préstamo. Para esta etapa necesitarás:

• Aviso de Retención de Descuentos: Este documento debe ser sellado por el personal de recursos humanos de tu empresa.
• Solicitud de Registro de Crédito Original: Completa y presenta este formulario.

Además, deberás acordar una cita con un notario para firmar las escrituras correspondientes.

5. Recoger tus Escrituras

Después de formalizar tu préstamo con el notario, tendrás que recoger tus escrituras en la notaría. El Infonavit te notificará sobre la fecha y lugar para la recogida.

En esta etapa, tendrás acceso a toda la información relevante sobre tu crédito, incluyendo:

• Dirección de recogida de escritura.
• Fecha de firma.
• Número de escritura.
• Información fiscal y notarial.

Problemas para Ingresar a Mi Cuenta Infonavit

Si encuentras dificultades para acceder a tu cuenta debido a un correo electrónico olvidado, sigue estos pasos:

1. Llama a Infonatel: Puedes contactar a Infonatel al 55 9171 5050 o 01 800 0083900.
2. Verificación de Identidad: Responde a las preguntas de seguridad para confirmar tu identidad.
3. Recuperación del Correo: Una vez confirmada tu identidad, el personal de Infonavit te proporcionará el correo electrónico registrado.

Descarga de la Constancia de Ecotecnologías

Para descargar la constancia de Ecotecnologías desde Mi Espacio Infonavit:

1. Ubica la Sección: Dirígete al apartado de Constancia de Crédito para Ecotecnologías en la parte inferior derecha de la pantalla.
2. Descarga el Documento: Selecciona la opción para descargar el vale en formato PDF.

Otros trámites de Mi Cuenta Infonavit

Siguiendo esta guía exhaustiva, podrás gestionar de manera efectiva tu crédito Infonavit a través de Mi Espacio Infonavit, facilitando así todos los trámites necesarios y resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir en el proceso.